| 幌加内町からの119番通報は従来消防署幌加内支署で受信していましたが、令和8年10月1日から全ての119番を士別消防本部の高機能消防指令センターにて受信するように変更されます。 出動は従来通り「幌加内支署」からの出動となりますが、受信が士別指令センターとなりますので、通報時には必ず「幌加内町●●の●●です。」と地区名まで伝えてください。 ※幌加内支署の車両が出動中の場合は近隣の署から出動しますので、到着まで時間を要する場合があります。通信員は必要に応じて隣家や近くの目標物を確認する場合があります。 指令センターは高機能で固定電話・携帯電話のどちらでも通報場所を表示できる機能を保有しています。(条件により希に表示されない場合もあります。) ※速やかな場所把握のため携帯電話の位置情報GPSは必ずONにしておいてください。 また災害が発生した場合の問い合わせについても指令センター自動災害案内が対応します。 119番による問い合わせや一般電話宛ての問い合わせはご遠慮ください。 自動災害案内は22-4449番へおかけください。(自動対応) |
| 119番の通報から災害活動が終了するまでの業務において、119番通報受信時の位置情報の確認、出動車両の編成、出動指令、関係機関への連絡等を最新鋭のシステムによって制御し、住民の安心と安全のために各種災害に対して迅速・安全・確実に対応しています。 また、高機能消防指令センターと出動部隊が消防救急デジタル無線等により各種情報を共有することで、的確な現場活動を行うことができます。 指令システムでは、現場からの映像をリアルタイムで署所に伝送し、災害の被害低減に向けた防御態勢を現場に指示することで的確な活動ができるような最新システムを導入しています。 また、災害事案と連動して帳票処理ができる消防情報処理システムを導入したことにより、事務の簡素化が図られています。 |
| あわてて話すと消防署で聞きたい内容が確認できないことがあり、消防車や救急車の到着がかえって遅れてしまいます。 自分のペースで話そうとせずに、通信員の問いかけに対して答えるように心がけてください。 |
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| 消防署 | 119番消防署です。火事ですか救急車ですか? | ||
| 通報者 | 救急車(火事)です。 | ||
| 消防署 | 場所(住所)とお名前を教えてください。 | ||
| 通報者 | ●●市●●町●●番●●号 ●●●●です。 | ||
| 消防署 | どうしましたか?(何が燃えていますか?) | ||
| 通報者 | ●●で●●歳の●●が倒れました。 (●●が燃えています。) |
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| 消防署 | 意識はありますか?(呼びかけて返事はしますか?) (逃げ遅れた人は居ないですか?) |
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| 通報者 | 意識はあります。(逃げ遅れは居ません) | ||
| 消防署 | あなたの電話番号を教えてください。 | ||
| 通報者 | ●●−●●●●です。 | ||
| 消防署 | わかりました。消防車(救急車)が向かいますので、近くで合図誘導してください。 | ||
〒095-0016
北海道士別市東6条4丁目1番地
TEL 0165-23-4709(消防本部)
0165-23-2619(消防署)
FAX 0165-23-1719
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